Политика за поверителност
Тази политика описва как IQBot BG обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).
1. Администратор на лични данни
IQBot BG — физическо лице, регистрирано за упражняване на свободна професия в Република България.
Град: ГРАД_ПОПЪЛНИ, България
Контакт: support@iqbotbg.pro
2. Какви данни събираме
- Посетители на сайта: технически данни от сървърните логове (IP адрес, User-Agent, време на достъп) за целите на сигурността и предотвратяване на злоупотреби.
- Демо чат: съобщенията, които изпращаш в демонстрационния чат, се препращат към Google Gemini API за генериране на отговор. Не съхраняваме тези съобщения на наши сървъри.
- Клиенти: предоставена от бизнеса информация (меню, цени, работно време, контакти) и данни за фактуриране.
- Потенциални клиенти (B2B): публично достъпни бизнес контакти от OpenStreetMap (ODbL лиценз).
3. Цели и правни основания
- Сигурност и логове — легитимен интерес (чл. 6(1)(е) GDPR).
- Демо чат — легитимен интерес; данните не се съхраняват.
- Изпълнение на услугата към клиент — изпълнение на договор (чл. 6(1)(б) GDPR).
- Директен B2B маркетинг — легитимен интерес (чл. 6(1)(е) + Рецитал 47), с осигурена възможност за отписване.
4. Обработващи лични данни (processors)
Използваме следните доставчици, обвързани с изискванията на GDPR:
- Google — Gemini API за генериране на AI отговори.
- Amazon Web Services (AWS) — хостинг на инфраструктурата.
5. Срок на съхранение
- Сървърни логове — до 30 дни.
- Клиентски данни — за срока на договора + законоустановен минимум.
- Данни за потенциални клиенти — до 24 месеца без контакт, след което се изтриват.
6. Твоите права
Имаш право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение. За упражняване на права: support@iqbotbg.pro.
7. Жалба до надзорен орган
Имаш право да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров" 2 — cpdp.bg.
8. Бисквитки
Маркетинг страницата не използва проследяващи бисквитки или рекламни пиксели. Използваме единствено localStorage за запомняне дали си затворил чат подсказката — това е техническа информация, не лични данни.