Общи условия
1. Доставчик
IQBot BG — физическо лице, свободна професия, България.
Контакт: support@iqbotbg.pro
2. Предмет на услугата
IQBot предоставя AI чатбот, конфигуриран с данните на клиента (меню, цени, работно време, услуги). Ботът се интегрира като уеб widget и/или Telegram бот и отговаря на въпроси на клиентите на български и английски език.
3. Цени и абонамент
- Старт — 40 €/месец, до 100 разговора/ден.
- Про — 76 €/месец, до 500 разговора/ден.
- Бизнес — 153 €/месец, неограничени разговори.
Всички планове включват 30 дни безплатен тест. Без обвързване — можеш да прекратиш по всяко време. Плаща се само за активния месец.
4. Задължения на клиента
- Да предостави вярна и актуална информация за бизнеса.
- Да притежава правата върху предоставеното съдържание.
- Да не използва услугата за незаконни или измамни цели.
5. Ограничение на отговорността
Услугата се предоставя „както е". AI технологиите могат да генерират неточни отговори — клиентът носи отговорност за проверка на критична информация (цени, наличности, часове). Доставчикът не носи отговорност за непреки или последващи вреди, произтичащи от ползването на услугата, до максималната степен, позволена от закона.
6. Прекратяване
Всяка от страните може да прекрати договора с писмено уведомление. При прекратяване спираме бота и изтриваме клиентските данни съгласно Политиката за поверителност.
7. Приложимо право
За тези условия се прилага българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд, съгласно Закона за защита на потребителите, където е приложим.